Jumbo Lotto hat sein deutsches Lottoangebot beendet!
Die Jumbo Interactive GmbH hat Ihr deutsches Lottoangebot zu Ende 2016 eingestellt und ist für deutsche Lottokunden nicht weiter verfügbar. Der bisherige Testbericht wird weiterhin verfügbar bleiben und befindet sich am Ende der Seite.
Die Jumbo Interactive GmbH mit Sitz in München betreibt seit Juli 2013 unter der Marke Jumbolotto einen staatlich lizenzierten Lottodienst im Internet. In diesem Testbericht haben wir den Anbieter näher unter die Lupe genommen und schildern unsere Erfahrungen.
Ein weiterer Lotterievermittler sieht sich dazu gezwungen, sein Geschäft am deutschen Markt einzustellen – dieses Mal erwischt es Jumbo Lotto (Jumbo Interactive GmbH), diese zieht sich zum Ende diesen Jahres vom deutschen Markt zurück. „Unzureichende Provisionen der Landeslotteriegesellschaften sowie unverhältnismäßig hohe Werbe- und Vertriebsbeschränkungen infolge des Glücksspielstaatsvertrages machen es uns unmöglich, in Deutschland wirtschaftlich zu arbeiten“, so Jan Steffen, Geschäftsführer der Jumbo Interactive GmbH in Deutschland. Seit mehreren Jahren bietet der Online Glücksspielanbieter Jumbo Interactive mit Hauptsitz in Australien sowohl dort, als auch in den USA, die Teilnahme an Lotterien über das Internet an – 2013 erhielt Jumbo Lotto die Vermittlungserlaubnis für staatliche Lotterien in Deutschland und wurde Mitglied des Deutschen Lottoverbands (DLV).
Erst vor einem Jahr stellten die Lottohelden, der ehemals zweitgrößte Lotterievermittler in Deutschland, aus finanziellen Gründen ihren Betrieb als staatlicher Vermittler von Lotterieangeboten ein, und wurden nach Großbritannien veräußert. Vor zwei Monaten hatte das ehemalige DLV Verbandsmitglied „Einfachlotto“ Insolvenz anmelden müssen. Keinem einzigen Lotterievermittler gelinge es, profitabel am deutschen Markt zu arbeiten, laut einer aktuellen Umfrage des DLV.
DLV-Präsident Norman Faber erläutert: „Statt das deutsche Lotto zu schützen, trocknet der Staatsvertrag eine ehemals gesunde Branche aus, raubt den erlaubten Lotterievermittlern als Vertriebspartner der staatlichen Lotteriegesellschaften die Existenz und setzt das deutsche Lotteriemonopol rechtlich aufs Spiel. Der Rückzug von Jumbo Interactive aus dem deutschen Markt ist ein weiterer Weckruf an die Politik, den Niedergang des deutschen Lottos aufzuhalten. Während die Lotterieumsätze in den europäischen Nachbarländern in den vergangenen acht Jahren um bis zu 64 % stiegen, sind sie in Deutschland seit Einführung des Glücksspielstaatsvertrages um 26 % eingebrochen. Dem deutschen Lotto fehlen insbesondere innovative neue Produkte und zeitgemäße Werbe- und Vertriebsregelungen.“
Der umstrittene deutsche Glücksspielstaatsvertrag hat in den vergangenen Jahren mehrfach für heftige Kritik gesorgt, nicht zuletzt vom europäischen Gerichtshof, welcher im Februar erneut entschied, dass dieser nicht mit dem Recht der Europäischen Union vereinbar ist. Es ist bereits der dritte Staatsvertrag, der vom Bundesverfassungsgericht (2006) und vom Europäischen Gerichtshof (2010) für rechtswidrig erklärt wurde.
„Die Entwicklung zeigt deutlich, dass das Spannungsverhältnis zwischen Veranstaltern und Vermittlern durch die Gewährleistung eines fairen Wettbewerbs – faire Provisionierung von Vermittlern und Finanzierung des Online-Eigenvertriebs der Lotteriegesellschaften zu wettbewerbskonformen Bedingungen – von den Bundesländern dringend gesetzlich gelöst werden muss“, so Norman Faber.
Bereits 2012 hatte die Monopolkommission der Bundesregierung die staatlichen Lotteriegesellschaften aufgefordert, für faire Rahmenbedingungen im Glücksspielstaatsvertrag zu sorgen. Vor weniger als zwei Monaten beschlossen die Ministerpräsidenten, lediglich am Sportwetten-Bereich Änderungen vorzunehmen – eine europarechtlich haltbare Regulierung herbeizuführen, scheint somit auch im vierten Versuch zu scheitern.
Ehemalige Anmeldung & Bedienung
Die Anmeldung bei Jumbo Lotto geht schnell und einfach vonstatten. Abgefragt wird die Email-Adresse, ein persönliches Kennwort sowie Name und Anschrift. Bei Fragen oder Problemen steht eine kostenlose Telefonnummer sowie ein Live-Chat zur Verfügung. Dass sich das Chat-Fenster jedoch bei jedem Seitenaufruf automatisch öffnet, kann schnell störend wirken.
Damit das Kundenkonto vollständig genutzt werden kann, schreibt der Gesetzgeber eine Altersverifikation vor (die Glücksspielteilnahme ist erst ab 18 Jahren erlaubt). Bei Jumbolotto geschieht dies über die Eingabe des persönlichen Bankkontos. Gleichzeitig kann auch ein Lastschriftmandat erteilt werden, sodass Jumbolotto die Spieleinsätze automatisch vom Girokonto abbucht.
Die Online-Tippabgabe ist über den virtuellen Spielschein sehr einfach möglich.
Angebotene Lotterien
- Lotto 6 aus 49
- EuroJackpot
- Spiel 77
- Super 6
- Glücksspirale
Regelmäßige Sonderverlosungen mit Preisen, die exklusiv unter Jumbolotto-Kunden verlost werden, sorgen für zusätzliche Freude bei der Spielscheinabgabe im Internet.
Einen besonderen Service bilden die angebotenen Spielgemeinschaften. Hierbei hat man die Möglichkeit, sehr viele Tippreihen nach einem Lottosystem zu spielen und dafür nur einen Bruchteil des Spieleinsatzes zu zahlen. Ermöglicht wird dies, indem man sich den Spieleinsatz mit maximal 40 anderen Spielern teilt. Im Gewinnfall erhält man den entsprechenden Anteil an der Gesamtgewinnsumme ausgezahlt. Achtung: Rechnet man einmal nach, wie hoch die Bearbeitungsgebühren für diesen Service ausfallen, kommt man auf satte 30% des Spieleinsatzes. Dies ist unserer Meinung nach viel zu teuer.
Gebühren und Zahlweisen
Gezahlt werden kann bei Jumbolotto per Bankeinzug, Kreditkarte (Mastercard und Visa), Sofortüberweisung oder giropay.
Die Bearbeitungsgebühren liegen mit 0,60 Euro mit den meisten Online-Lottoanbietern gleichauf. Unserer Spartipp: Bei Tipp24 (zum Testbericht) zahlt man nur 0,50 Euro Bearbeitungsgebühren. Der folgende Vergleich zeigt, dass man hier bei den Gebühren sparen kann.
Fazit und Bewertung
Der staatlich lizenzierte Anbieter Jumbolotto ermöglicht die einfache und sichere Tippscheinabgabe über das Internet. Das Produktangebot deckt die beliebtesten Lotterien hierzulande ab. Durch die exklusiven Sonderauslosungen für Jumbolotto-Kunden gibt es einen zusätzlichen Anreiz für alle Lottospielerinnen und -spieler. Die Bearbeitungsgebühren sind jedoch vergleichsweise hoch.
Ich hab hier die anderen Kommentare gelesen und wollte jetzt einfach mal meine Erfahrungen mit Jumbolotto hier teilen. Ich hab keinerlei schlechte Erfahrungen mit falschen Abbuchungen oder schlechtem Service gemacht. Vielleicht hatte ich Glück oder die anderen Pech ... Wer weiß. Man kann jederzeit mit Mitarbeitern direkt auf der Seite chatten und die helfen einem SEHR gut bei deinen Problemen. Die Gebühren sind hoch ja, aber dafür hab ich einen tollen Service immer Überblick über meine Gewinne und ein staatlich lizenzierten Lottoanbieter. Meine Gewinne habe ich immer ohne Probleme ausgezahlt bekommen!
Jumbolotto kann ich überhaupt nicht empfehlen, sogar warnen möchte ich. Begründung: ich habe mein Sepa-Mandat gekündigt. Ich habe mitgeteilt, dass ich keinen weiteren Kontakt zu Jumbolotto wünsche, keine Lotto mehr spielen möchte. Ich habe darauf die dennoch weitere Abbuchung zurückgerufen mit Folge, dass mir mit Anwalt gedroht wurde, wenn ich den rückgebuchten Betrag nicht bezahle. Ich habe bezahlt. Es folgte die nächste Abbuchung, die ich wieder wegen der Kündigung des Sepa-Mandats zurückrief. Folge: nächste Drohung mit Anwalt. Ich habe wieder bezahlet mit der Folge, dass diese Woche nun das 3. Mal trotz Entzug des Sepa-Mandats ein Betrag von 20,20 € abgebucht wurde. Ich werden den Betrag zurückziehen und bei der nächsten Drohung von Seiten Jumbolotto die Polizei einschalten.
Ich hatte mit Jumbo bisher nur gute Erfahrungen! Ich bin mir sicher das der Markt in Deutschland noch wachsen wird, und Jumbolotto bald vielen bekannt sein wird. Mit Lottohelden hatte ich hingegen schlechte Erfahrungen und würde somit Jumbolotto favorisieren.
LG
Jumbolotto kann ich leider nicht empfehlen. Seit 2 Wochen funktioniert die Zahlung per Kreditkarte nicht, als Anwort darauf heiß es wir arbeiten dran, desweiteren die Hotline hat man nur eine ewig lange Warteschleife ( nicht unter 30 Min) Das nennt Jubolotto Service. So etwas schlechtes habe ich noch bei keinem anderen online Lotto erlebt, egal wie der heißt.