Wer sich für internationale Lotterien wie die EuroMillions, MegaMillions oder Powerball interessiert, stößt häufig auf den Online-Lottoanbieter Lottery24.net. Ob der Anbieter seriös ist und man dort sicher Lotto im Internet spielen kann, wird in diesem Testbericht beantwortet.
Ist Lottery24.net seriös?
Die Website von Lottery24 wirkt auf den ersten Blick vertrauenswürdig und übersichtlich. Bei genauerem Hinsehen fallen einem jedoch zahlreiche grammatikalische Fehler ins Auge. Der Grund hierfür ist schnell gefunden: Der Firmensitz von Prudential Investments Ltd., der Betreiberfirma von Lottery24.net, liegt im karibischen Kleinstaat Belize. Anhand des ausländischen Firmensitzes lässt sich zwar kein direkter Rückschluss auf die Seriosität des Anbieters schließen. Im Falle eines Problems mit der Gewinnauszahlung gestaltet sich der Rechtsweg jedoch äußerst schwierig.
Lottery24 besitzt keine Glücksspiellizenz. Diese wird auch nicht benötigt, denn das Unternehmen betreibt im Gegensatz zu internationalen Lottoanbietern wie Tipp24 oder Lottoland keine eigenen Lotterien. Spezielle Agenten übermitteln die Spielaufträge an die offiziellen staatlichen Lotterien und bestätigen Lottery24 gegenüber die Teilnahme.
Wie funktioniert die Gewinnauszahlung?
Gewinnbeträge bis 1.000 Euro werden dem Kundenkonto bei Lottery24 umgehend gutgeschrieben. Die Auszahlung aller Großgewinne über 1.000 Euro wird über einen Treuhänder abgewickelt. Hierfür wird eine Treuhandgebühr in Höhe von 2% der Gewinnsumme erhoben. Bis das Geld auf dem eigenen Konto landet können dabei mehrere Wochen vergehen. Bei Gewinnbeträgen über 50.000 Euro wird zudem eine Gebühr für die Zahlungsverkehrskosten in Höhe von 0,3% des Gewinnbetrags erhoben.
Unübersichtliche Kosten- und Gebührenstruktur
Die Kosten für einen Spielschein sind bei Lottery24 grundsätzlich höher als beim Lottokiosk. Dies lässt sich mit dem zusätzlichen Aufwand der Spielscheinabgabe durch einen Agenten vor Ort erklären. Es gibt jedoch keine transparente Kostenstruktur. Die Spieleinsätze werden von Lottery24 willkürlich festgelegt. Der folgende Vergleich verdeutlicht die Preisunterschiede.
Lotterie | Preis bei Lottery24 | Preis am Lottokiosk |
---|---|---|
Lotto 6aus49 | 1,20 EUR | 1,00 EUR |
Spiel 77 | 3,00 EUR | 2,50 EUR |
Super 6 | 1,50 EUR | 1,25 EUR |
EuroJackpot | 2,35 EUR | 2,00 EUR |
Zusätzlich wird für jeden Spielschein noch eine Scheingebühr in Höhe von 0,50 EUR bis 1,00 EUR erhoben.
Der Kundenservice bei Lottery24.net
Den Kundenservice von Lottery24.net erreicht man ausschließlich per E-Mail und über ein Kontaktformular auf der Website. Die Antwortzeit hat in unserem Test über 24 Stunden in Anspruch genommen. Etwas versteckt findet man auch eine deutsche Telefonnummer, bei der man jedoch lediglich mit einer Bandansage vertröstet wird und eine Nachricht hinterlassen kann. Guter Kundenservice sieht anders aus.
Fazit und Bewertung
Lottery24.net hinterlässt keinen guten Eindruck. Unzählige grammatikalische Fehler auf der Website und ein Firmensitz in der Karibik lassen kein Vertrauen in den Lottoanbieter aufkommen. Eine intransparente Gebührenstruktur und versteckte Gebühren bei der Gewinnauszahlung tun ihr Übriges dazu. Wer von den großen Jackpots bei internationalen Lotterien profitieren möchte, sollte sich lieber bei unserem Testsieger Tipp24 mit Firmensitz und staatlicher Lizenzierung innerhalb der EU umschauen.